1. Waarom hebben we jouw persoonlijke gegevens nodig? 

QuranPenning gebruikt informatie van onze interacties met u en andere klanten evenals sommige derde partijen met het doel de hoogste kwaliteit producten en diensten te leveren. QuranPenning respecteert de privacy rechten van onze online bezoekers en erkent het belang de over hen verzamelde informatie te beschermen en daarom worden uw persoonlijke gegevens op een verantwoorde manier verwerkt. Het privacybeleid van QuranPenning informeert u o.a. over het soort materiaal dat we verzamelen en hoe, het doel waarvoor we het verzamelen en gebruiken, uw rechten en opties betreffende ons gebruik van uw gegevens, hoe uw gegevens worden verwerkt en met wie het mag worden gedeeld en hoelang we uw informatie bewaren. Het is daarom van belang dat u dit privacybeleid zorgvuldig leest. 

De persoonlijke gegevens zijn de gegevens met betrekking tot een geïdentificeerd of identificeerbaar persoon bedoeld. De identificeerbaar persoon is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd door middel van gegevens zoals de naam, een identificatienummer, locatiegegevens, online identificatiegegevens of door één of meer specifieke kenmerken betreffende de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

Wanneer de term “verwerken” wordt gebruikt, bedoelen we iedere handeling of verzameling handelingen die wordt uitgevoerd aangaande persoonlijke gegevens of aangaande een verzameling persoonlijke gegevens, al dan niet geautomatiseerd, zoals het verzamelen, opnemen, organiseren, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, het terughalen, raadplegen, gebruik, openbaring door transmissie, verspreiding of ter beschikking stellen, groeperen of verzamelen, beperken, wissen of vernietigen.

2. Wie controleert de gegevens?

QuranPenning bepaalt het doel en de middelen voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens en hierbij horen wettelijke verantwoordelijkheden, een data controller is wettelijk verantwoordelijk voor het opslaan en gebruik van persoonlijke informatie op computer of manuele bestanden.

Contactgegevens:

QuranPenning

Email: info@quranpenning.nl

Telefoonnummer: +31 6 87992261

QuranPenning heeft geen Data Protection Officer in dienst. Als u vragen of zorgen heeft betreffende privacy of als u informatie wilt aangaande de persoonlijke gegevens die u ons gegeven heeft, kunt u te allen tijde contact opnemen met QuranPenning. Ga naar “contactgegevens” voor de details over hoe u contact met ons kunt opnemen of stuur een e-mail rechtstreeks naar de privacy verantwoordelijke: info@quranpenning.nl

3. Welke persoonlijke gegevens worden verzameld?

De activiteiten die wij uitvoeren zijn gebaseerd op strikte ethische principes en wettelijke vereisten en we zijn toegewijd om de privacy van de bezoekers van onze websites te beschermen. De manier waarop we informatie verzamelen en opslaan is daarom afhankelijk van hoe onze website en gerelateerde diensten worden gebruikt. We verzamelen geen gevoelige informatie over u.

3.1 De gegevens verzameld door interactie tussen u en ons

Er kunnen verschillende technologieën worden gebruikt op onze websites om ze te verbeteren, ze gebruiksvriendelijker te maken, efficiënter en veiliger. De technologieën kunnen leiden tot het automatisch verzamelen van persoonlijke gegevens door ons of door derde partijen voor ons. De voorbeelden hiervan zijn cookies en web analytics.

De website van QuranPenning kan soms links bevatten naar en van de websites van onze partners, netwerken en affiliates. Als u een link volgt naar een van deze websites dan moet u er dan van bewust zijn dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.

3.2 Clickstreamdata

Wanneer u onze website bezoekt, wordt er data van uw browser naar onze server gestuurd. Wij kunnen door deze data onze diensten optimaliseren en uw ervaringen op onze websites. De data wordt automatisch verzameld en opgeslagen door ons of door derde partijen namens ons.

We kunnen informatie verzamelen over uw computer voor administratieve doeleinden en verzamelde informatie doorgeven voor interne marketinganalyse. Het gaat dan om de gegevens over de browser activiteiten van onze gebruikers en kunnen het volgende bevatten: 

• Bezoekers’s IP adres 
• Datum en tijd van het bezoek
• Doorstuur URL (de site van waar de bezoeker is doorgestuurd
• Bezochte pagina’s en de browse-ervaring van de gebruiker op onze website.
• Informatie over de gebruikte browser (type, versie, besturingssysteem, enz.)

3.3 Cookies

We gebruiken cookies op onze website. U kunt ons cookiebeleid lezen om meer te weten te komen over hoe wij cookies gebruiken en het privacybeleid van de partijen van wie we webanalyse tools gebruiken of waarvan we plug-ins hebben gebruikt op onze websites.

3.4 De retargeting technologieën

De website van QuranPenning gebruikt retargeting technologieën en hierdoor kunnen wij rechtstreeks en persoonlijk adverteren bij bezoekers die reeds interesse in onze producten hebben laten zien en/of shoppen via onze partnerwebsites.

We werken ook met bedrijven die tracking technologieën gebruiken om ads te plaatsen op het internet en deze bedrijven kunnen informatie verzamelen over uw bezoeken aan onze website en ook uw interactie(s) met onze communicaties en advertenties.

De retargeting technologieën analyseren uw cookies en geven advertenties die zijn gebaseerd op uw surfgedrag in het verleden.

3.5 De door u aangeleverde gegevens

We verwerken boven op de automatisch verzamelde gegevens ook gegevens die door u aan ons zijn aangeleverd. Het is inclusief maar niet beperkt tot:      

• Persoonlijke gegevens die u identificeren als een individu zoals uw contactinformatie, aanspreektitel, inclusief je voor en achternaam, huwelijksdatum, de dag dat we elkaar hebben ontmoet, fotografische afbeelding, factuuradres(sen), postcode, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres, credit en debit card informatie. Als u de persoonlijke gegevens van een andere persoon aan ons doorgeeft, wees er dan zeker van dat u het recht heeft deze informatie met ons te delen.
• De door u aangeleverde informatie tijdens het bestellen en/of aanmelden bij QuranPenning.
• De aangeleverde informatie tijdens het aanmaken van je bestelling.
• De informatie die je aanlevert wanneer je aan een door QuranPenning groep of QuranPenning gesponsorde wedstrijd of promotie deelneemt.
• De informatie die u aanlevert via derde partijen zoals Facebook.
• De informatie die u uploadt om te delen via onze site door van onze diensten gebruik te maken.
• Als u een online account bij ons heeft aangemaakt: de voorkeuren en interesses die in dit profiel zijn opgeslagen. 
• Wanneer je contact met ons opneemt kunnen we een verslag bewaren van uw correspondentie.
• Wanneer je contact met ons opneemt om een probleem met onze site door te geven of voor technische en/of klantondersteuning, kunnen we een verslag bewaren van uw correspondentie of gesprek.
• Als we ervoor kiezen deel te nemen aan een Alternatieve Geschillenbeslechtingsprocedure (ADR) toegankelijk via het Online Geschillen Resolution (ODR) platform, kunnen we persoonlijke gegevens aan de Europese Commissie doorgeven in hun hoedanigheid als beheerder van het ODR platform en aan de ADR provider die wordt aangewezen om het geschil te behandelen.
• We kunnen u ook vragen enquêtes in te vullen die we gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, maar u bent niet verplicht deze in te vullen. De gegevens hierbij hebben gemeen dat u ze vrijwillig heeft aangeleverd. We gebruiken deze informatie voor de in dit privacybeleid uiteengezette doeleinden. U kunt te allen tijde uw persoonlijke gegevens rectificeren of bezwaar maken tegen verdere bewerking.

4. Hoe worden de verzamelde gegevens verwerkt?

We kunnen uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren verwerken:

• Het verzekeren dat content van onze site op de meest efficiënte manier op uw computer wordt weergegeven.
• De betrekking tot uw bestelling zoals om u in te lichten over de status van uw bestelling zoals het beantwoorden van een vraag over onze producten, om uw bestelling uit te voeren, om uw betaalkaart te verwerken en/of voor klantenservice. We kunnen uw gegevens gebruiken om uw kredietwaardigheid te controleren waarvoor we derde partijen kunnen gebruiken.
• De controle van uw identiteit en het antwoord op vragen die u zou kunnen stellen om uw verzoek te verwerken en de beste service te kunnen verlenen.
• Om onze verplichtingen voortvloeiende uit contract tussen u en ons uit te kunnen voeren.
• Om u deel te kunnen laten nemen aan interactieve delen van onze diensten wanneer u dat wilt.
• Om u in te lichten over wijzigingen in onze diensten, voorwaarden, beleid en/of andere administratieve informatie.
• De administratie en het bijhouden van onze gegevens.
• Om u mee te kunnen laten doen aan sweepstakes, wedstrijden en vergelijkbare promoties en voor het beheer van deze activiteiten. Het is zo dat sommige van deze activiteiten aanvullende regels hebben waar aanvullende informatie in zou kunnen staan hoeveel hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken.
• Het bieden van persoonlijke aanbiedingen aan u.
• Misbruik of fraude voorkomen en/of ontdekken.
• We kunnen met uw toestemming rechtstreeks contact met u opnemen via de door u doorgegeven gegevens zoals Post, e-mail, sms, telefoon of andere elektronische middelen voor marketingdoeleinden, reclame en het marktonderzoek. Het gaat dan om bijvoorbeeld informatie met betrekking tot QuranPenning producten, e-commerce activiteiten, speciale aanbiedingen en promoties en ook informatie over eventuele lokale winkelopeningen en activiteiten. Om contact met u op te kunnen nemen met informatie die van belang is voor u, wordt uw algemene interactie met QuranPenning geanalyseerd en gebruikt. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing, advertising en marktonderzoek.

Wanneer je onze QuranPenning website bezoekt, kunnen je persoonlijke gegevens op de volgende manier worden verwerkt:

• Content, A/B toetsen en product browsing analytics
• Bronverkeer analytics
• Intern zoeken analytics
• Aankoop analytics 
• Apparaat analytics
• Marketing retargeting

5. De wettelijke basis

Wanneer u een item koopt in onze online winkel, een account bij ons aanmaakt, of op welke manier dan ook een overeenkomst met ons aangaat, gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor dat betreffende doel. We kunnen uw gebruikelijke persoonlijke gegevens ook verwerken indien u een vraag of vergelijkbaar heeft die voorafgaat aan uw beslissing een overeenkomst met ons aan te gaan. De wettelijke basis hiervoor is vastgelegd artikel 6 1, b) van de EU Persoonlijke Gegevens Regulering (EU) 2016/679 (GDPR) aangezien het verwerken van uw informatie voor ons nodig is om aan onze overeenkomst met u te kunnen voldoen of om uw vragen en vergelijkbaar te kunnen verwerken en dit vóór het afsluiten van een overeenkomst. 

We kunnen ook uw gewone persoonlijke gegevens verwerken op basis van artikel 6 1, f) van het GDPR tenzij onze belangen niet opwegen tegen uw privacy rechten en wettelijke vrijheid. We hebben een legitiem belang bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens (naam en e-mailadres) voor zowel marketing als analytische doeleinden. Het legitiem belang is gebaseerd op uw voorkeuren zodat we onze aanbiedingen voor u beter kunnen aanpassen en uiteindelijk producten en diensten kunnen aanbieden die beter bij uw behoeften en wensen passen en daarbij hebben we een legitiem belang uw persoonlijke gegevens te verwerken voor analytische doeleinden.

6. Het openbaren van persoonlijke gegevens

Het behandelen van uw gegevens op de meest zorgvuldige en vertrouwelijke manier is een van onze kernwaarden. Als wettelijk vereist is, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derde partijen. Wij nemen serviceproviders en data processors aan om gegevens voor ons te verwerken. De diensten zijn hierbij authenticatie, hosting, onderhoudsdiensten, analyse diensten, e-mail messaging diensten, bezorgdiensten, het verwerken van betalingstransacties, solventie, adres en e-mail checks. De derde partijen zijn onze data processors en mogen alleen gegevens verwerken die nodig zijn om hun diensten te kunnen leveren. De data processors van QuranPenning zijn continu verplicht deze informatie strikt vertrouwelijk te behandelen. Het is verboden deze gegevens op een andere manier dan de vereiste manier te gebruiken. De noodzakelijke stappen zijn genomen om te verzekeren dat onze data processors, inclusief serviceproviders en de andere processors die werken namens QuranPenning die verantwoordelijk is voor het bewaren en beschermen van uw gegevens. Als gevolg daarvan delen we uw persoonlijke gegevens met landen buiten de EU/EAA. We zullen we deze informatie echter alleen verstrekken op basis dat de ontvanger aan de van toepassing zijnde vereisten kan voldoen, inclusief: 

• Het land in kwestie wordt beschouwd als een veilig derde land.
• De betreffende leverancier zat het Model van de Europese Commissie voor het transfereren van persoonlijke gegevens aan derde landen aanvaarden.
• De betreffende leverancier is gecertificeerd in overeenstemming met Artikel 40 van het GDPR; of
• De betreffende leverancier heeft een aantal goedgekeurde bindende Corporate Rules.

We kunnen in sommige gevallen niet-persoonlijke gegevens op een anonieme manier doorgeven aan onze partners. De gegevens kunnen gegevens bevatten over het aantal bezoekers op een website gedurende een bepaalde tijdsperiode.

De informatie die u post of doorgeeft via uw interactie met QuranPenning zoals persoonlijke gegevens in foto’s, verhalen, opmerkingen en video’s die u doorgeeft wordt publieke informatie en kan beschikbaar zijn voor bezoekers van de website en het algemeen publiek.

We kunnen u informatie doorgeven in de zin dat we verplicht zijn uw persoonlijke gegevens door te geven of te delen om een wettelijke verplichtingen of richtlijnen van de rechtbank of enig andere bevoegde juridisch orgaan te voldoen om ons privacybeleid en andere overeenkomsten toe te passen of om de rechten, het eigendom of de veiligheid van QuranPenning, onze werknemers, onze klanten of anderen te beschermen. Het is inclusief het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met als doel de bescherming tegen fraude en het reduceren van kredietrisico's.

Als we ervoor kiezen deel te nemen aan alternatieve geschillenbeslechting (ADR) toegankelijk via het Online Dispute Resolution (ODR) platform, kunnen we uw persoonlijke gegevens doorgeven aan Europese Commissie, als beheerder van het ODR platform, en aan de ADR provider die wordt aangewezen om het geschil af te handelen.

7. Uw rechten

De persoonlijke gegevens die u doorgeeft op onze websites of via andere kanalen worden door u doorgeven op volledig vrijwillige basis. Als u ervoor kiest de gevraagde gegevens niet door te geven, kunnen bepaalde klant voordelen niet voor u beschikbaar zijn. Het is dat in sommige gevallen alleen degenen die ons de verzochte gegevens hebben doorgegeven producten kunnen bestellen, bepaalde diensten gebruiken en toegang krijgen tot de activiteiten en aanbiedingen op onze website. We bieden meerdere opties, afhankelijk van de omstandigheden, om u te helpen controle te houden over uw gegevens. Het kan onder andere het online weergeven en bewerken van uw gegevens. U kunt zich ook afmelden voor diensten of gebruikersaccounts verwijderen of informatie ontvangen over de bewaarde gegevens.

Als de gegevens die u ons heeft doorgegeven zijn gewijzigd, als u uw e-mailadres of andere contactgegevens heeft gewijzigd of als u uw registratie bij ons wilt opzeggen, laat ons dit dan weten door uw details te wijzigen door een e-mail te sturen waarin de wijzigingen worden vermeld naar: info@quranpenning.nl

7.1 Het recht om toegang te vragen tot je persoonlijke gegevens

U heeft het recht op toegang tot sommige van de persoonlijke gegevens die u aan QuranPenning heeft doorgegeven. U kunt een verzoek indienen voor de details van de informatie die we over hebben en verwerken inclusief de doeleinden waarvoor het wordt gebruikt. U kunt hiervoor contact opnemen.

7.2 Het recht om uw persoonlijke gegevens aan te passen en/of te verwijderen 

U heeft het recht een verzoek in te dienen tot correctie, toevoegen, verwijderen of blokkeren kan je persoonlijke opgeslagen gegevens. Het moment dat we uw verzoek hebben ontvangen zullen we een verzoek inwilligen indien we niet aan uw verzoek kunnen voldoen zullen we contact met u opnemen. U kunt hiervoor contact opnemen.

7.3 Het recht de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken

U heeft onder speciale omstandigheden recht de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken. U kunt hiervoor contact opnemen.

7.4 Het recht op overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens

QuranPenning heeft het recht uw persoonlijke gegevens te ontvangen op een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine-leesbaar formaat (“data overdraagbaarheid”), en heeft het recht deze gegevens door te geven aan een andere data controller. U kunt hiervoor contact opnemen.

7.5 Het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonlijke gegevens en zich uit te schrijven

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken wanneer de verwerking is gebaseerd op een legitiem door QuranPenning nagestreefd belang zoals voor marketingdoeleinden. We zullen u in dit privacybeleid informeren of we uw gegevens willen gebruiken voor zulke doeleinden of of we u informatie willen doorgeven aan derde partijen voor zulke doeleinden. U kunt hier te allen tijde bezwaar tegen maken door contact met ons op te nemen of schriftelijk naar het postadres aan het einde van dit document.

De door QuranPenning naar u verstuurde e-mails met nieuwsbrieven of marketing content hebben de optie zich af te melden door de instructies te volgen die bij de mail zijn inbegrepen. Als u geen e-mail van ons wenst te ontvangen, kunt u op de hiervoor bedoelde “afmelden” hyperlink klikken en we zullen u geen e-mails meer sturen. 

De alle andere soorten berichten typen van ons ontvangt, zoals de aankondiging voor onderhoud of administratieve mededelingen, kan de ontvangst alleen worden gestopt door uw account te verwijderen. De berichten zijn een verplicht onderdeel van gebruikersaccounts en het daaraan verbonden gebruik van onze websites en (mobiele) apps. U kunt contact opnemen om uw account te verwijderen.

7.6 Het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken

U kunt te allen tijde uw toestemming voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens intrekken. Het intrekken van toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van het verwerken gebaseerd op toestemming vóór de intrekking.

Als u uw toestemming voor het ontvangen van promotie, informatie & aanbiedingen in het algemeen via de post, E-mail, tekstberichten, telefoon of andere elektronische middelen wilt intrekken dan kan dat schriftelijk door een e-mail te sturen. Als we twijfelen aan uw identiteit, kunnen we om identificatie vragen.

7.7 De voorwaarden en/of beperkingen op uw rechten

Er kunnen voorwaarden of beperkingen zijn op de hierboven genoemde rechten. We kunnen uw recht op gegevensoverdraagbaarheid niet garanderen, omdat het afhankelijk is van specifieke omstandigheden van het verwerkingsproces.

8. Het bewaren van uw persoonlijke gegevens

QuranPenning houdt uw persoonlijke gegevens niet langer vast dan nodig voor de doelen waarvoor het wordt verwerkt binnen de verwerkingsactiviteiten. U kunt voor specifieke details hierover contact opnemen via info@quranpenning.nl

9. De veiligheid van informatie en gegevensintegriteit

We nemen de geschikte technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, niet-geautoriseerd gebruik, openbaring of toegang, in het bijzonder wanneer verwerking gepaard gaat met het versturen van data via een netwerk, en tegen alle andere onrechtmatige vormen van verwerking en misbruik.

QuranPenning gebruikt data processors van derde partijen om je persoonlijke gegevens te verzamelen en te verwerken. De data processors benoemd door QuranPenning verwerken je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de instructies van QuranPenning en zijn wettelijk verplicht zich te houden aan strikte veiligheidsprocedures bij het omgaan met persoonlijke gegevens.

9.1 De informatie veilig houden

QuranPenning kan derde partijen aannemen om namens haar persoonlijke informatie te verzamelen en in die gevallen zijn deze derde partijen onderhevig aan vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsovereenkomsten en worden door QuranPenning om zich volledig te houden aan het privacybeleid van QuranPenning.

Wanneer we u een wachtwoord hebben gegeven of wanneer u er een hebt gekozen die u toegang geeft tot sommige delen van de website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen u uw wachtwoord niet met anderen te delen.

Het doorgeven van informatie via internet is niet helemaal veilig. We doen ons uiterste best om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar toch kunnen we de veiligheid van uw gegevens naar onze site niet garanderen. Het doorgeven is op eigen risico. Wanneer we uw gegevens eenmaal hebben ontvangen gebruiken we strikte procedures en strenge veiligheidsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

9.2 De sociale netwerken

De website van QuranPenning voorzien u van sociale plug-ins van verschillende sociale netwerken. Als je ervoor kiest gebruik te maken van een sociaal netwerk worden uw activiteiten op onze website of (mobiele) app beschikbaar gemaakt voor sociale netwerken. Wanneer u bent ingelogd in één van deze sociale netwerken tijdens uw bezoek aan een van onze websites of (mobiele) apps, kan de site van het sociale netwerk deze informatie aan uw profiel toevoegen. Als u gebruikmaakt van de sociale plug-ins, wordt deze informatie doorgegeven aan de site van het sociale netwerk. Indien u dit niet wenst, log dan uit uw sociale netwerk alvorens naar een van onze websites of (mobiele) apps te gaan. We kunnen het doorgeven van deze gegevensverzameling en sociale plug-in informatie niet tegenhouden.

10. De gevolgen van niet-doorgeven van persoonlijke gegevens

Het is niet mogelijk een aankoop te doen op de QuranPenning website wanneer u niet in staat bent ons de vereiste informatie door te geven.

11. De contactinformatie

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of het verwerken van uw persoonlijke gegevens of klachten dan kunt u contact met ons opnemen.

QuranPenning

Email: info@quranpenning.nl

Telefoonnummer: +31 6 87992261

12. De wijzigingen in dit beleid

QuranPenning heeft plechtig beloofd de fundamentele principes van privacy en gegevensbescherming te respecteren. We herzien daarom regelmatig ons privacybeleid om up to date te blijven en in overeenstemming met de principes van privacy en gegevensbescherming. Het privacybeleid van QuranPenning kan van tijd tot tijd worden gewijzigd in het licht van nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden met betrekking tot het en om in overeenstemming te zijn met de geldende wetgeving. De wijzigingen in ons privacybeleid in de toekomst zullen we op deze pagina worden geplaatst en wanneer van toepassing worden verstuurd via e-mail. 

Laatste update: december 2023